राजधानी चौपाल, नई दिल्ली। डिजिटल भुगतान को और अधिक सुरक्षित, पारदर्शी और उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाने की दिशा में नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) एक बड़ा बदलाव करने जा रहा है। इस नई व्यवस्था के लागू होने के बाद यूपीआई (UPI) यूजर्स अपने सभी सक्रिय ऑटोपे (e-Mandate) को एक ही स्क्रीन पर देख सकेंगे। इससे बिजली-पानी के बिल, लोन की EMI, बीमा प्रीमियम और OTT सब्सक्रिप्शन जैसे नियमित भुगतानों की निगरानी पहले से कहीं अधिक आसान हो जाएगी।

वर्तमान में यदि किसी उपयोगकर्ता ने अलग-अलग ऐप्स जैसे PhonePe, Google Pay, Paytm या बैंकिंग ऐप्स के माध्यम से ऑटोपे सुविधा सक्रिय कर रखी है, तो उसे प्रत्येक मैंडेट की जानकारी देखने के लिए संबंधित ऐप पर जाना पड़ता है। नई प्रणाली लागू होने के बाद यह परेशानी खत्म हो जाएगी।

NPCI एक केंद्रीकृत ट्रैकिंग सिस्टम विकसित कर रहा है, जिसके जरिए किसी भी यूपीआई ऐप पर लॉगिन करते ही उपयोगकर्ता अपने बैंक खातों से जुड़े सभी सक्रिय e-Mandate की सूची देख सकेंगे। इससे विभिन्न प्लेटफॉर्म पर बने ऑटोपे को ट्रैक करना बेहद आसान हो जाएगा।

ग्राहकों को मिलेगा पैसों पर बेहतर नियंत्रण

NPCI का उद्देश्य ग्राहकों को उनके बैंक खाते से होने वाली ऑटोमैटिक कटौतियों पर अधिक नियंत्रण प्रदान करना है। कई बार लोग किसी OTT सब्सक्रिप्शन, बीमा भुगतान या अन्य सेवाओं के लिए ऑटोपे शुरू करने के बाद उसे भूल जाते हैं, जिसके कारण हर महीने उनके खाते से राशि कटती रहती है।

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नई सुविधा के माध्यम से यूजर्स यह आसानी से जान सकेंगे कि किस सेवा के लिए कितना भुगतान निर्धारित है और किस तारीख को राशि कटेगी। इससे अनावश्यक भुगतान और डुप्लीकेट चार्ज जैसी समस्याओं पर भी अंकुश लगेगा।

बैंकों और पेमेंट कंपनियों को जारी हुए निर्देश

सूत्रों के अनुसार NPCI ने बैंकों और प्रमुख थर्ड-पार्टी पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर्स को अपने सिस्टम में आवश्यक तकनीकी बदलाव करने के निर्देश दिए हैं। इसके तहत सभी प्लेटफॉर्म को नए नेटवर्क के अनुरूप तैयार किया जाएगा ताकि उपयोगकर्ताओं को एक समान अनुभव मिल सके।

कैंसिलेशन और बदलाव के लिए रहेगा अतिरिक्त सुरक्षा प्रावधान

हालांकि नया फीचर सभी सक्रिय मैंडेट की जानकारी एक स्थान पर उपलब्ध कराएगा, लेकिन सुरक्षा कारणों से किसी ऑटोपे को रद्द (Cancel) करने या उसमें बदलाव करने की प्रक्रिया उसी मूल ऐप या प्लेटफॉर्म के माध्यम से पूरी करनी होगी, जहां से वह मैंडेट पहली बार बनाया गया था। NPCI का मानना है कि यह व्यवस्था फर्जीवाड़े और अनधिकृत बदलावों को रोकने में मदद करेगी तथा ग्राहकों के खातों की सुरक्षा को और मजबूत बनाएगी।

डिजिटल पेमेंट अनुभव होगा बेहतर

विशेषज्ञों का मानना है कि यह कदम यूपीआई इकोसिस्टम को और अधिक पारदर्शी बनाएगा। एक ही स्क्रीन पर सभी ऑटोपे की जानकारी उपलब्ध होने से उपयोगकर्ताओं को अपने वित्तीय दायित्वों की स्पष्ट तस्वीर मिलेगी। साथ ही बैंकिंग और भुगतान से जुड़ी शिकायतों में भी कमी आने की उम्मीद है।

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क्या होगा सबसे बड़ा फायदा?

• सभी सक्रिय ऑटोपे एक ही स्क्रीन पर दिखाई देंगे।

• बिजली बिल, EMI, बीमा और OTT सब्सक्रिप्शन की आसान ट्रैकिंग।

• अनावश्यक और डुप्लीकेट भुगतान पर रोक।

• बैंक खाते से होने वाली कटौतियों पर बेहतर नियंत्रण।

• डिजिटल भुगतान प्रणाली में पारदर्शिता और सुरक्षा बढ़ेगी।

कुल मिलाकर, NPCI का यह नया सेंट्रलाइज्ड ऑटोपे ट्रैकिंग फीचर करोड़ों यूपीआई उपयोगकर्ताओं के लिए बड़ी राहत साबित हो सकता है। इससे डिजिटल भुगतान का अनुभव अधिक सुरक्षित, सरल और व्यवस्थित बनने की उम्मीद है।